بلک فرایدی، یا جمعه سیاه، نه تنها به عنوان یک روز فوق‌العاده برای خرید شناخته می‌شود، بلکه به یک پدیده فرهنگی و اقتصادی جهانی تبدیل شده است. این روز فرصتی استثنایی را برای خریداران و فروشندگان ایجاد میکند تا از تخفیفهای جذاب بهرهمند شوند و رکوردهای فروش را جابجا کنند. در ادامه، به بررسی تاریخچه این رویداد و استراتژی‌هایی که میتوانید برای موفقیت در بلک فرایدی استفاده کنید، می‌پردازیم.
تاریخچه بلک فرایدی
جمعه سیاه یا همان بلک فرایدی، که به عنوان بزرگ‌ترین روز خرید سال شناخته می‌شود، ریشه در ایالات متحده دارد و در روز جمعه بعد از روز شکرگزاری (Thanksgiving) برگزار می‌شود. این روز ابتدا در دهه ۱۹۶۰ میلادی توسط پلیس فیلادلفیا برای توصیف ازدحام ترافیک و جمعیت در خیابان‌ها استفاده شد، اما بعدها به یک اصطلاح تجاری تبدیل شد. فروشگاه‌ها از این روز به‌عنوان فرصتی برای ارائه تخفیفهای ویژه و شروع رسمی خریدهای تعطیلات کریسمس استفاده کردند. از آن زمان، بلک فرایدی به یک رویداد جهانی تبدیل شده است و امروزه فروشگاه‌ها، چه آنلاین و چه فیزیکی، تخفیفهای بزرگ و پیشنهادهای ویژه‌ای را ارائه می‌دهند تا توجه مشتریان را جلب کنند و فروش خود را در این روز افزایش دهند.
مهم‌ترین آمار خرید در بلک فرایدی سال گذشته
بلک فرایدی سال گذشته رکوردهای بی‌سابقه‌ای در دنیای خرید به ثبت رساند. طبق گزارش‌ها، در سال ۲۰۲۳، فروش آنلاین در این روز به بیش از ۹ میلیارد دلار رسید و این میزان تنها در آمریکا بود. تخفیفهای جذاب و پیشنهادهای ویژه توانستند میلیونها مشتری را به خرید آنلاین ترغیب کنند. نکته جالب این است که بیش از ۵۰% از خریدها از طریق موبایل صورت گرفت که نشان‌دهنده اهمیت تجربه خرید موبایلی است. همچنین، ۴۳% از خریداران از قبل در بلک فرایدی برنامهریزی کرده و محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده بودند، که این آمار نشان می‌دهد که تبلیغات هدفمند و بازاریابی پیش از این روز میتواند تأثیر چشمگیری در نتیجه فروش داشته باشد.
چگونه در بلک فرایدی فروش موفقی داشته باشیم؟
بلک فرایدی فرصتی بی‌نظیر برای کسب‌وکارهاست تا فروش خود را افزایش دهند و مشتریان جدیدی جذب کنند. با برنامهریزی مناسب، استفاده از ابزارهای نوین و ارائه تخفیفهای هدفمند، می‌توان از این رویداد به‌عنوان یک نقطه عطف در فروش سالانه استفاده کرد. در ادامه، به راهکارهای کلیدی برای موفقیت در بلک فرایدی اشاره می‌کنیم:
۱. ارائه تخفیفهای جذاب و ویژه
مهم‌ترین عامل موفقیت در بلک فرایدی، تخفیفهای جذاب و پیشنهادات ویژه است. مشتریان در این روز به دنبال خرید با قیمت‌های پایین‌تر هستند، پس تخفیفهای خوب میتواند آنها را ترغیب به خرید کند. به همین دلیل:
- تخفیفهای درصدی و پیشنهادات ویژه (مثل تخفیفهای ۳۰%، ۵۰% یا حتی بیشتر) میتوانند جذابیت زیادی برای مشتریان ایجاد کنند.
- همچنین، تخفیف‌هایی که با خرید چند محصول به صورت بسته‌های ویژه همراه باشد، میتواند فروش شما را افزایش دهد.
۲. داشتن سایت فروشگاهی
اگر تنها در فروشگاههای حضوری یا شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام فعالیت می‌کنید، باید به فکر راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی باشید. در بلک فرایدی، حجم بالای خرید و تقاضا برای محصولات به قدری افزایش می‌یابد که مدیریت آن به‌صورت حضوری یا در پلتفرم‌های محدود مانند اینستاگرام میتواند به چالش بزرگی تبدیل شود. شما ممکن است با مشکلاتی همچون تاخیر در ثبت سفارش، ارسال کالا و حتی کمبود موجودی روبه‌رو شوید.
یک سایت فروشگاهی، تمام این مشکلات را حل میکند. شما میتوانید هزاران فاکتور خرید در روز ثبت کرده و بدون نیاز به استخدام نیروی اضافی، به راحتی سفارشات را مدیریت کنید. در عین حال، از مشکل کمبود موجودی نیز جلوگیری خواهید کرد؛ زیرا در سایت میتوانید برای هر کالا موجودی محدودی تعیین کنید و از فروش بیش از حد یک محصول جلوگیری نمایید.
فروشگاههای بزرگ در بلک فرایدی برای جلوگیری از خرید انبوه یک محصول توسط یک نفر، محدودیت‌هایی اعمال می‌کنند. به عنوان مثال، هر کاربر تنها میتواند دو عدد از یک کالا خریداری کند. این اقدام نه‌تنها از هدررفت موجودی جلوگیری میکند، بلکه امکان بهره‌مندی تعداد بیشتری از مشتریان را از تخفیفات شگفت‌انگیز فراهم می‌آورد.
اگر قصد دارید در کوتاه‌ترین زمان و با کمترین هزینه یک فروشگاه اینترنتی راهاندازی کنید، استفاده از فروشگاهسازها بهترین گزینه برای شماست. به‌عنوان نمونه، با استفاده از فروشگاه‌ساز وبکده، میتوانید در کمتر از ۵ دقیقه یک فروشگاه آنلاین برای خود راهاندازی کنید. به علاوه، شما ۷ روز فرصت دارید تا از تست رایگان وبکده بهرهمند شوید و بدون هیچ‌گونه ریسک مالی سایت خود را آزمایش کنید.
مدیریت این سایت‌ها ساده و بدون نیاز به دانش فنی پیچیده است. شما به راحتی میتوانید فروشگاه آنلاین خود را طراحی کرده و به تنهایی آن را مدیریت کنید. پس هر چه زودتر اقدام کنید و فروشگاه اینترنتی خود را برای بلک فرایدی راهاندازی کنید تا از این فرصت طلایی بهرهمند شوید!
۳. ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند
یکی دیگر از راه‌های افزایش فروش در بلک فرایدی، استفاده از تبلیغات هدفمند است. برای اینکه تبلیغات شما به درستی به مشتریان برسد، باید:
- از شبکههای اجتماعی مختلف مانند اینستاگرام، فیسبوک و تیک‌تاک برای معرفی تخفیف‌ها و پیشنهادات خود استفاده کنید.
- به کمک تبلیغات پولی مانند Google Ads و Facebook Ads میتوانید مشتریان بیشتری را جذب کنید.
- با توجه به داده‌های قبلی و رفتار خرید مشتریان، کمپین‌های خود را هدفمند کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.
۴. بهبود تجربه خرید آنلاین
در دنیای امروز، بسیاری از خریدها از طریق اینترنت انجام می‌شود. بنابراین، برای افزایش فروش خود در بلک فرایدی باید تجربه خرید آنلاین خود را بهبود ببخشید. این موارد میتواند شامل:
- طراحی سایت کاربرپسند: مطمئن شوید که وب‌سایت شما به‌راحتی قابل استفاده است و کاربران به راحتی میتوانند محصولات خود را پیدا کنند.
- پرداخت سریع و امن: فرآیند پرداخت باید ساده و امن باشد تا مشتریان بدون هیچ مشکلی بتوانند خرید خود را نهایی کنند.
- موبایل فرندلی بودن سایت: تعداد زیادی از مشتریان بلک فرایدی خریدهای خود را از طریق موبایل انجام می‌دهند، پس وب‌سایت شما باید در موبایل هم به خوبی کار کند.
۵. محدودیت زمانی و ارائه محصولات انحصاری
محدودیت زمانی میتواند احساس اضطرار ایجاد کند و مشتریان را ترغیب به خرید سریع‌تر کند. برای مثال:
- میتوانید محصولات خاصی را با تخفیف ویژه و در یک بازه زمانی محدود ارائه دهید تا مشتریان برای گرفتن این فرصت‌ها اقدام کنند.
- فروش‌های روزانه یا ساعتی که در آنها محصولات خاص با تخفیف ویژه ارائه می‌شود، میتواند تاثیر زیادی در تحریک مشتریان به خرید سریع داشته باشد.
۶. ایمیل مارکتینگ موثر
ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از روش‌های موثر برای جذب مشتریان در بلک فرایدی است. از این طریق میتوانید:
- پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و محصولات جدید خود را به مشتریان ارسال کنید.
- از ایمیل‌های یادآوری استفاده کنید تا مشتریان به خاطر بیاورند که بلک فرایدی نزدیک است و فرصت‌های ویژه‌ای برای خرید وجود دارد.
- ایمیل‌ها را شخصی‌سازی کنید و محتوای جذاب و مرتبط با مشتریان ارسال نمایید.
۷. افزایش موجودی و پشتیبانی مشتریان
در بلک فرایدی، تقاضا برای محصولات معمولاً بسیار بالا است. بنابراین:
- مطمئن شوید که موجودی کافی از محصولات پرفروش خود دارید و در صورت نیاز، به سرعت موجودی را تمدید کنید.
- خدمات پشتیبانی مشتریان خود را تقویت کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکل، به سرعت پاسخگو باشید و مشتریان احساس راحتی کنند.
۸. توجه به بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها
استفاده از اینفلوئنسرها یکی از بهترین راه‌ها برای جذب توجه به برند شماست. اینفلوئنسرها میتوانند محصولات شما را معرفی کرده و به افزایش اعتماد و فروش کمک کنند. برای این کار:
- با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود قرارداد ببندید تا در روزهای نزدیک به بلک فرایدی محصولات شما را معرفی کنند.
- میتوانید به اینفلوئنسرها کدهای تخفیف اختصاصی بدهید که توسط فالوورهای آنها استفاده شود.
۹. پیش‌فروش و ثبت نام زودهنگام
یکی از استراتژیهای موثر دیگر، پیش‌فروش محصولات بلک فرایدی است. با ارائه پیش‌فروش‌ها و ثبت‌نام زودهنگام، میتوانید مشتریان را از قبل ترغیب به خرید کنید. این کار علاوه بر جلب توجه مشتریان، به شما این امکان را می‌دهد که تعداد فروش خود را پیش‌بینی کرده و برای تقاضای بالا آماده شوید.
۱۰. بررسی و تحلیل عملکرد
بعد از پایان بلک فرایدی، باید عملکرد فروش خود را به دقت تحلیل کنید تا ببینید کدام استراتژی‌ها بیشتر موثر بوده‌اند و کجاها میتوانید بهبود ایجاد کنید. این اطلاعات به شما کمک خواهد کرد تا برای سال‌های آینده برنامهریزی بهتری داشته باشید.
پرفروشترین محصولات در بلک فرایدی 2024
بلک فرایدی 2024 نیز با توجه به روندهای سال‌های گذشته، انتظار می‌رود که برخی دسته‌بندی‌ها و محصولات بیشترین فروش را تجربه کنند. طبق پیش‌بینی‌ها:
- محصولات الکترونیکی همچون تلفنهای هوشمند، لپتاپها و دستگاههای گیمینگ جزو پرفروش‌ترین‌ها خواهند بود.
- لوازم خانگی و آشپزخانه نیز به دلیل تخفیفهای ویژه‌ای که روی آنها اعمال می‌شود، از جمله محصولات پرتقاضا خواهند بود.
- پوشاک و لوازم مد، به ویژه لباس‌های زمستانی و کفش‌های برند، با توجه به تغییر فصل و نیاز مشتریان به خرید این اقلام، در صدر لیست پرفروش‌ترین‌ها قرار خواهند گرفت.
- محصولات زیبایی و مراقبت از پوست نیز در بلک فرایدی 2024 فروش چشمگیری خواهند داشت.
فروشگاه‌هایی که جمعه سیاه دارند
امروزه تقریبا همه فروشگاه‌ها، چه آنلاین و چه فیزیکی، برای بلک فرایدی تخفیفهای ویژه‌ای در نظر می‌گیرند. از جمله فروشگاههای معروف که جمعه سیاه دارند می‌توان به آمازون، والمارت، ترندیول، ایبی، ایسنتاگرام و علی‌بابا اشاره کرد. همچنین، فروشگاههای محلی و برندهای بزرگ مانند اپل، سامسونگ، نایک و زارا نیز در این روز تخفیف‌هایی ویژه برای مشتریان خود ارائه می‌دهند.
نتیجه‌گیری
بلک فرایدی فرصت بی‌نظیری برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید است. با ارائه تخفیفهای جذاب، تبلیغات هدفمند، بهبود تجربه خرید آنلاین و استفاده از استراتژیهای مختلف، میتوانید فروش خود را چند برابر کنید. فراموش نکنید که برنامهریزی دقیق و پیش‌بینی تقاضای مشتریان کلید موفقیت در این روز خاص است که دیگر تنها به فروشگاههای خارجی محدود نمی‌شود و اکنون فروشگاههای آنلاین ایرانی نیز به این جشنواره تخفیف پیوسته‌اند. برندهای معتبر مانند دیجی کالا، اسنپ، خانومی و ریحا، با ارائه تخفیفهای ویژه و جذاب در روز 3 آذرماه، فرصت‌های بی‌نظیری را برای خریداران فراهم کرده‌اند. این روند نشان‌دهنده‌ی تغییرات بزرگ در بازار خرید آنلاین ایران است و به فروشگاههای اینترنتی توصیه می‌شود که با استفاده از این فرصت، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای جذب مشتریان بیشتر در نظر بگیرند.
جمعه سیاه به عنوان یک رویداد خرید ویژه، دیگر تنها به فروشگاههای بین‌المللی محدود نمی‌شود. فروشگاههای آنلاین معتبر ایرانی مانند دیجی کالا، اسنپ، خانومی و ریحا نیز به این موج پیوسته‌اند و تخفیفهای قابل توجهی را برای مشتریان خود در نظر گرفته‌اند. این تخفیف‌ها نه تنها فرصتی عالی برای خریداران هستند، بلکه فروشگاههای آنلاین میتوانند با ارائه پیشنهادات ویژه، مشتریان جدید جذب کرده و فروش خود را افزایش دهند. اگر شما هم در این روزهای خاص خرید کرده‌اید یا تجربه فروش در این رویداد را داشته‌اید، به اشتراک‌گذاری نظراتتان میتواند برای دیگران مفید باشد.
واتساپ
تلگرام
